Пользовательское соглашение о предоставлении услуг сервисом купи.kz
ТОО «KartMax» - далее — «Исполнитель», и любое физическое или юридическое лицо, добровольно регистрирующееся в интернет-магазине Интернет-магазин, далее — «Покупатель», заключают следующее соглашение:
Определение терминов
Интернет-магазин — интернет-ресурс под доменным именем Интернет-магазин, администрируемый Исполнителем.
Покупатель — физическое или юридическое лицо, прошедшее регистрацию в интернет-магазине купи.kz и заинтересованное в приобретении представленных в Интернет-магазине Товаров.
Интернет-сервис (Сайт) — администрируемый Исполнителем программный комплекс, доступ к которому пользователи Интернет-магазина получают посредством интерфейса Интернет-магазина, предоставляющий пользователям следующие функциональные возможности:
- просматривать информацию о Товарах и материалы, размещенные Исполнителем в Интернет-магазине;
- отбирать интересующие Товары (выкладывать в «Корзину»);
- проходить Регистрацию, Авторизацию;
- размещать заказы;
и другие.
Товар — продукция, информация о которой представлена в Интернет-магазине на русском языке и изначально предлагаемая к продаже в интернет-магазине taobao.com с описанием на китайском языке.
Поставщик (Продавец) – владелец Товара, предлагаемого к продаже изначально в интернет-магазине taobao.com, по покупке которого Исполнитель оказывает посреднические услуги по поручению Покупателя.
Регистрация — процедура, в ходе которой Покупатель посредством Интернет-сервиса предоставляет Исполнителю данные, необходимые для оказания Услуг. По итогам Регистрации создается учетная запись Покупателя, лицевой счет и личный кабинет. Покупатель впоследствии может изменить данные предоставленные при регистрации.
Личный кабинет — не доступный третьим лицам персональный раздел Интернет-магазина, вход в который осуществляется Покупателем путем ввода личных логина — имени доступа и пароля — кода доступа, включающий в себя данные о заказах Покупателя, их оплате и исполнении и состоянии лицевого счета, а также предоставляет функциональную возможность удаленного взаимодействия Сторон при исполнении Соглашения.
Заказ —электронный документ, в котором Покупатель указывает количественные и качественные характеристики Товара, который он хочет приобрести.
Лицевой счет — персональный счет Покупателя (учетная запись), хранящий данные автоматизированной системы учета Исполнителя о совершении платежей по настоящему Соглашению и данные об остатке денежных средств Покупателя, перечисленных Исполнителю, в режиме реального времени.
1. Общие положения
1. Исполнитель предоставляет Покупателю посреднические услуги по приобретению Товаров через интернет-магазин купи.kz — далее «Услуги», на условиях данного Соглашения.
1.1. За комиссионное вознаграждение, по поручению Покупателя Исполнитель обязуется совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет Покупателя.
По сделке, совершенной Исполнителем с третьим лицом, приобретает права и становится обязанным Исполнитель, хотя бы Покупатель и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.
1.2. Услуги Исполнителя включают:
- обеспечение функционирования сайта купи.kz, посредством которого Покупатель совершает заказ Товаров и Услуг и получает данные о ходе исполнения Исполнителем заказа (оказания Услуг);
- Закупка товара у Продавца и переведение переговоров с Продавцом, если это необходимо (согласно оформленного Покупателем Заказа и дозаказов к нему);
- Сверка размеров и цвета Товара;
- Визуальный осмотр Товара на наличие явных дефектов и механических повреждений;
- Проверка электронных устройств и электроприборов на включение/выключение;
- Возврат или обмен Товара (в том случае если это предусмотрено условиями работы Поставщика и в случае не соответствия описанного и заказанного товара необходимым параметрам);
- Консолидация Товаров (из одного Заказа) закупленных у различных Поставщиков в одно или несколько отправлений (по желанию Покупателя);
- Упаковка посылки, согласно требований транспортной компании, выбранной Покупателем;
- Передача Заказа представителям указанной Покупателем транспортной компании;
- предоставление консультаций по использованию Интернет-сервиса купи.kz по телефону, указанному как контактный на русском языке в рабочее время и посредством использования возможностей Интернет-магазина.
1.3. Услуги предоставляются Покупателю с использованием сайта купи.kz. Для получения Услуг Покупателю необходимо пройти регистрацию в Интернет-магазине и оформить заказ Товара(-ов) и Услуг.
1.4. Стоимость Товара включает в себя комиссионное вознаграждение Исполнителя за оказание Услуг.
1.5. Соглашение является публичной офертой, которая содержит предложение Исполнителя заключить договор на указанных в настоящем документе условиях с любым лицом, отвечающим требованиям Соглашения.
1.6. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении.
1.7. Исполнителем опубликована дополнительная информация о порядке предоставления Услуг и использования Сайта Покупателем на информационных страницах Интернет-магазина. Если информация, опубликованная в Интернет-магазине, противоречит положениям настоящего Соглашения, применяются условия Соглашения.
2. Оформление заказа
2.1. Для получения Услуг Покупатель обязан пройти процедуру регистрации на Сайте
2.2. Оформление заказа совершается Покупателем самостоятельно через личный кабинет с учетом инструкции размещенной на Сайте в разделе «Регистрация и личный кабинет».
2.3. Вход в личный кабинет возможен только зарегистрированным на Сайте Покупателем.
2.4. Покупатель самостоятельно выбирает товар на сайте и помещает его в Корзину для оформления заказа. Помещение товара в Корзину не является заказом, Покупатель до начала оформления заказа может самостоятельно удалять и добавлять товары в Корзине.
2.5. В заказе должны быть указаны:
- имя и фамилия Покупателя и адрес доставки;
- наименование Товара, артикул, качественные и свойственные характеристики товара (такие как цвет, размер, марка) количество предметов, входящих в комплект приобретаемого, цена Товара;
- рассчитанный Покупателем самостоятельно вес Товара;
- по желанию Покупателя — контактный телефон и иная информация из предложенной для заполнения формы, а также комментарии Покупателя к заказу.
Исполнитель вправе хранить сообщенную Покупателями при оформлении заказов информацию в своей электронной базе данных в течение неограниченного срока в целях использования такой информации для оформления повторных заказов, получения статистической информации и информирования Покупателей о деятельности Исполнителя.
2.6. Заказ может быть отменен, изменен или дополнен Покупателем полностью или частично в любое время до момента совершения Покупателем оплаты. При этом в случае добавления Товаров к заказу после его формирования сроки оказания Услуг соответственно увеличиваются.
2.7. Покупатель самостоятельно осуществляет выбор Товара на сайте купи.kz, предварительно самостоятельно оценив степень надежности того или иного Продавца, а также качество, параметры и характеристики самого Товара. Покупатель, выбирая товар, выражает свое согласие с тем, что выбранный им товар может не в полной мере соответствовать фотографиям, описанию и иным параметрам, указанным Поставщиком. Все операции по возврату/обмену Товаров низкого качества осуществляются на общих основаниях в соответствии с условиями Договора.
2.8.Заказы можно оформить на Сайте купи.kz круглосуточно 7 дней в неделю, оказание Услуг производится в рабочие дни, официально установленные в Китае и Казахстане, служба поддержки по телефону в Казахстане работает согласно расписанию, опубликованному в Интернет-магазине.
2.9. Исполнитель не гарантирует постоянное присутствие выбранного Покупателем Товара в каталоге Товаров на Интернет-магазине и обязуется проинформировать Покупателя об отсутствии в каталоге Исполнителя заказанного Товара. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Поставщика Исполнитель вправе удалить указанный Товар из заказа Покупателя и уведомить об этом последнего путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации (либо через личный кабинет) в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента оплаты Покупателем заказа.
2.10. Исполнитель не гарантирует Покупателю наличие у Прадавца (возможность приобретения) заказываемого Товара, а также наличие выбранной размерности, цвета и комплектности Товара.
2.11. После проверки соответствия поступивших на склад Товаров с Товарами которые содержатся в Заказе Покупателя, Товары упаковывают и посылку взвешивают. Вес упакованной и готовой к отправке посылки сообщают Покупателю.
2.12. После получения данных о весе посылки Покупатель обязуется оплатить стоимость международной доставки по тарифам, выбранной Покупателем транспортной компании (тарифы указаны на сайте купи.kz), а также оплатить все, без исключения, задолженности по Заказу – в том случае если таковые имеются.
2.13. После окончательного расчета Компания передает посылку представителю, выбранной Покупателем, транспортной компании. Клиенту предоставляется трекинг номер для отслеживания посылки.
2.14. До оформления заказа Покупатель обязуется ознакомиться с перечнем товаров, запрещенных к пересылке почтовыми службами страны Покупателя и с условиями таможенного оформления товаров, заказанных в интернет-магазинах.
2.15. Покупатель самостоятельно несет ответственность за соответствие приобретаемого им Товара условиям доставки почтовой службы и таможенному кодексу страны, в которой находится Покупатель, включая, но не ограничиваясь габаритами, весом и содержанием Товара, включая габариты и вес почтовой тары, необходимой для пересылки Товара Покупателю почтовой службой.
2.16. В случае полного или частичного отказа Покупателя от заказа после его оплаты (расторжение договора по инициативе Покупателя) Исполнитель имеет право удержать с Покупателя стоимость заказанных Товаров, которые невозможно вернуть поставщикам, услуг по их доставке и/или иных произведенных Исполнителем для выполнения поручения Покупателя расходов. Таким образом, если Товар находится в статусе «Заказан» или «Готов к отправке», удалить его из заказа или отменить поручение без согласования с Исполнителем невозможно.
2.17. В случае задержки оплаты за доставку более 6 месяцев после первого выставления счета товар ликвидируется со склада Исполнителя, статус заказа изменяется на "завершен". Исполнитель имеет право удержать с Покупателя стоимость заказанных Товаров.
3. Стоимость услуг и порядок оплаты
3.1. Пополнение лицевого счета Покупателя возможно способами, указанными на Сайте в разделе «Оплата»
3.2. Сумма оплаты должна быть не меньше суммы оплачиваемого заказа.
3.2.2. Комиссию за перечисление средств, при ее наличии, согласно выбранному способу оплаты оплачивает Покупатель.
3.3. Исполнитель не кредитует Покупателя.
3.4. В случае нехватки денежных средств для оплаты заказа Покупателя, передача посылки в службу доставки будет задержана до погашения Покупателем возникшей разницы.
3.5. Таможенные пошлины при доставке посылки оплачиваются Покупателем.
4. Исполнение заказа. Закупка Товаров у Продавцов
4.1. После поступления оплаты Исполнитель приступает к оказанию Услуг по исполнению заказа, что включает в себя закупку Товаров у китайских Продавцов, доставку на склад Исполнителя в Китае, консолидацию Товаров в одну посылку, упаковку, проверку качества (в пределах, установленных Соглашением), взвешивание и отправку Товаров Исполнителю через службу доставки из списка, опубликованного в Интернет-магазине. Если габариты или вес Товаров превышают допустимые, то Товары расфасовываются Исполнителем на несколько посылок, о чем Исполнитель сообщает Покупателю через личный кабинет.
Средний срок обработки заказа от момента получения оплаты до момента передачи посылки на отправление составляет от 6 до 14 рабочих дней. В случае внесения по согласованию с Покупателем изменений в перечень Товаров или условия их доставки срок оказания Услуг увеличивается, о чем Исполнитель информирует Покупателя через личный кабинет.
Если Исполнитель не сообщил Покупателю о готовности заказа к отправке по истечении 30 дней после оплаты заказа и не согласовал с Покупателем отсрочку в исполнении заказа, Покупатель вправе по своему усмотрению потребовать уменьшения цены за оказание Услуги или отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы. Покупатель также вправе потребовать у Исполнителя полного возмещения убытков.
4.2. Исполнитель обязуется заключить договор(-ы) купли-продажи заказанных Покупателем Товаров с поставщиком(-ами) Товара и оплатить заказанные Покупателем Товары поставщикам от своего имени, но за счет Покупателя, при условии, что данный поставщик осуществляет доставку товаров до офиса (склада) Исполнителя в Китае.
4.3. Информация о стадиях исполнения заказа, а также о необходимых для продолжения оказания Услуг действиях Покупателя предоставляется Покупателю Исполнителем через личный кабинет.
4.4. В случае если поставщик Товара не соблюдает заявленные сроки поставки, вследствие чего задерживается выполнение заказов Покупателя, Исполнитель вправе удалить указанный Товар из заказа Покупателя и уведомить об этом последнего путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации (либо через личный кабинет).
4.5. В случае поставки на склад Исполнителя в Китае некачественного Товара, последний по своему усмотрению может отказаться от Товара или согласовать с Покупателем возможность доставки Товара Покупателю.
В случае поставки на склад Исполнителя товара в количестве, меньшем чем было заказано, последний вправе изменить количество товара на фактически полученное от Продавца товара без согласования с Покупателем.
4.6. В случае если заказанный Товар не может быть поставлен в страну, указанную Покупателем, вследствие действующих ограничений на пересылку товаров почтовыми службами, Исполнитель вправе удалить товар из заказа Покупателя и уведомить об этом последнего путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации (либо через личный кабинет).
4.7. Исполнитель обязуется принять Товар, доставленный поставщиком, на свой склад.
4.8. Исполнитель обязуется проверить соответствие доставленных поставщиками Товаров указанным в заказе характеристикам (наименование/артикул, количество, размер, цвет, наличие на Товаре признаков бывшего/не бывшего в употреблении) согласно сопроводительной информации к Товарам, принимая во внимание возможность нарушения цветопередачи в изображении Товара в Интернет-магазине.
Исполнитель обязуется при возможности удостовериться в работоспособности Товара (например, загорание сигнала «включен» при включении бытового электрооборудования в электросеть).
Исполнитель обязуется удостовериться в отсутствии явных видимых дефектов, повреждений Товара и явного несоответствия доставленных Товаров описанию в Интернет-магазине (например, сумка из льна вместо сумки из кожи).
Исполнитель не принимает на себя никакие иные обязательства по проверке соответствия доставленных поставщиками Товаров и их качества Товарам, заказанным Покупателем. Исполнитель не проверяет товар, полученный от поставщика, на соответствие заявленным поставщиком характеристикам и в случае ошибки поставщика не несет ответственности за несоответствие Товара условиям заказа.
4.9. В случае выявления несоответствия Товара заказу Покупателя Исполнитель по своему усмотрению вправе отказаться от Товара и удалить его из заказа либо согласовать с Покупателем возможность поставки ему Товара.
4.10. Исполнитель обязуется сообщать Покупателю информацию о выявленных при комплектации посылки явных дефектах Товара посредством личного кабинета.
4.11. Исполнитель обязуется сформировать посылку с Товарами по каждому заказу отдельно и упаковать полученные на склад Товары согласно обычаям делового оборота, требованиям службы доставки и инструкциям Покупателя, указанным при формировании заказа.
4.12. Отправка Товаров Покупателю осуществляется после подтверждения отправки Покупателем через личный кабинет, при этом максимальный срок для подтверждения отправки – 48 часов с момента информирования Исполнителем Покупателя о готовности заказа к отправке через личный кабинет (в случае нарушения этого срока отправка считается подтвержденной Покупателем, Сервис автоматически генерирует подтверждение отправки в личном кабинете).
4.13. В случае указания Покупателем ошибочных данных для доставки Товара Исполнитель имеет право на возмещение понесенных расходов по доставке и возврату Товара.
5. Сроки оказания услуг
5.1. Услуги считаются полностью оказанными Исполнителем с момента передачи товаров Покупателя в службу доставки.
5.2. Исполнитель не отвечает за действия почтовых служб и не может влиять на скорость доставки.
5.3. Указанные на сайте купи.kz сроки доставки являются приблизительными.
6. Права и Обязанности Исполнителя
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Предоставить Покупателю услуги, а также выполнять требования Покупателя, связанные с выполнением этих услуг, если данные требования не противоречат данному Соглашению.
6.1.2. Сохранять конфиденциальность предоставленных Покупателем данных, и не разглашать их третьим лицам, если это не требуется для выполнения условий данного Соглашения.
6.1.3. Предоставлять Покупателю информацию о выполнении поручений, указанных в данном Соглашении.
6.1.4. Упаковать полученные на склад товары Покупателя согласно информации, которую Покупатель указал при оформлении заказа.
6.1.5. Оплатить указанные Покупателем товары Продавцу товара, от своего имени, но за счет Покупателя, при условии, что данный Продавец осуществляет доставку товаров до склада Исполнителя.
6.1.6. Возместить убытки Покупателя по его заявлению, только в случае, если заявленные убытки явились результатом ошибок, допущенных служащими Исполнителя. При этом сумма возмещения не может превышать комиссии Исполнителя.
6.1.7. Принять на свой склад товар, который доставила почтовая служба от Продавца.
6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. Изменить способ доставки посылки, в случае, если посылка Покупателя по весу или габаритам не может быть отправлена тем способом доставки, который указал Покупатель.
6.2.2. Приостановить оказание Услуг в случае недостатка необходимой для оказания Услуг информации или сомнений в ее достоверности.
6.2.3. Изменять тарифы и условия предоставления услуг в одностороннем порядке, уведомляя Покупателя путем размещения изменений на Сайте. Все изменения вступают в силу по истечении 2 дней после их опубликования на Сайте.
6.2.4. Отказать Покупателю в приобретении любого товара без объяснения причин.
7. Права и Обязанности Покупателя
7.1. Покупатель обязуется:
7.1.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять достоверные данные, необходимые для оказания Услуг Исполнителем.
7.1.2. Своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость заказанных товаров, стоимость их доставки до склада Исполнителя, налоги и другие расходы, возникающие в связи с оказанием Услуг Исполнителем, стоимость доставки товара до Клиента. В случае нехватки средств, Исполнитель имеет право приостановить или прекратить обслуживание Покупателя.
7.1.3. Хранить все документы, подтверждающие осуществление платежей в адрес Исполнителя, до зачисления денежных средств на лицевой счет Покупателя.
7.1.4. Ознакомиться с информацией для Покупателя, опубликованной на Сайте, отслеживать в личном кабинете информацию и сообщения о состоянии (статусе) своих заказов и своевременно отвечать на запросы Исполнителя, в том числе если ответ требуется для продолжения оказания Исполнителем Услуг.
7.1.5. Ознакомиться с перечнем товаров, запрещенных к пересылке почтовыми службами и с условиями таможенного оформления товаров, заказанных в интернет-магазинах.
7.2. Покупатель имеет право:
7.2.1. Самостоятельно осуществлять выбор товара на Сайте.
7.2.2. Самостоятельно выбирать способ оплаты товара указанный на Сайте.
7.2.3. В любой момент, до закупа товара Исполнителем Покупатель может отказаться от товара с учетом раздела 3 пункта 16 настоящего Соглашения.
7.3. Покупатель дает свое согласие на получение информации о деятельности интернет-магазином купи.kz посредством смс уведомления на мобильный телефон и на электронную почту, указанных при регистрации в личном кабинете.
8. Возврат и обмен товаров
8.1. В случае возврата/обмена стоимость доставки товара от Покупателя Исполнителю и от Исполнителя Продавцу, а также в обратных направлениях, оплачивается Покупателем.
8.2. Исполнитель принимает решение о возможности возврата/обмена товара, полностью руководствуясь решением Продавца о возможности возврата/обмена.
8.3. В случае, если Поставщик принимает решение об отказе Покупателю в возврате/обмене, Исполнитель не компенсирует Покупателю стоимость товара, а решение о возможности повторного возврата товара Покупателю принимается Исполнителем на индивидуальной основе.
8.4. Все операции по возврату/обмену осуществляются в полном соответствии с условиями Продавца, включая, но не ограничиваясь сроками, процедурой и размером компенсации.
8.5. Покупатель должен учитывать сроки доставки товара от Клиента Исполнителю, сроки обработки возврата/обмена на складе Исполнителя (до 60 рабочих дней) и сроки доставки товара от Исполнителя Продавцу, при расчете возможности возврата/обмена Товаров Продавцу.
8.6. Возврат средств Покупателю осуществляется после полного возврата стоимости товара Продавцом Исполнителю путем зачисления на лицевой счет Покупателя.
8.7. Комиссия за услуги Исполнителя не возвращается, независимо от решения Поставщика о возможности/невозможности возврата Товара.
8.8. При повторной отправке обмененного товара, Клиент оплачивает полную стоимость обработки заказа Исполнителем в соответствии с тарифами, указанными на Сайте.
8.9. При выявлении Покупателем явных расхождений по комплектации, размерности и цвету Товара Исполнитель проводит замену таких Товаров только в случае, если возврат и замена Товаров предусмотрена Поставщиком. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать информацию о возможности замены Товара, предоставленную Поставщиком.
8.10. Исполнитель не несет ответственность за прохождение заказа через таможенные органы страны получателя. Покупатель обязан перед оформлением заказа самостоятельно изучить список предметов, запрещенных к ввозу в страну получателя, а также изучить действующие таможенные правила своей страны.
Если в результате процедуры таможенного контроля страны получателя посылка отправлена назад в Китай по причине запрета таможенными органами, Исполнитель не компенсирует стоимость посылки. Повторная отправка возможна за счет Клиента.
8.11. Если по прибытию посылки получатель отсутствует или по какой-либо причине вовремя не забирает посылку с почтового отделения, у посылки истекает срок хранения и она высылается назад в Китай. В данном случае Исполнитель не компенсирует стоимость посылки. Повторная отправка возможна за счет Покупателя.
9. Ответственность сторон
9.1. Покупатель несет ответственность за соответствие приобретаемого товара условиям доставки почтовой службы и таможенному кодексу страны, в которой находится, включая, но не ограничиваясь габаритами, весом и содержанием товара, включая габариты и вес почтовой тары, необходимой для пересылки товара Покупателю Почтовой службой.
9.2. Покупатель согласен не делать Исполнителя ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Покупателю в результате действия третьих лиц, включая, но не ограничиваясь Продавцом, почтовыми и курьерскими службами, платежными системами.
10. Ограничение ответственности Исполнителя
10.1. Исполнитель не несет ответственности:
10.1.1. За достоверность данных, указанных Покупателем при регистрации и заказе Товара и невозможность оказания Услуг вследствие указания Покупателем недостоверных сведений о себе.
10.1.2. За действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления услуг Покупателю, но не принадлежащих Исполнителю, как то: банки, почтовые службы, интернет-провайдеры, емейл-сервисы, платежные системы и т.д.
10.1.3. За сроки доставки товара от Поставщика к Исполнителю.
10.1.4. За сроки получения ответов от продавцов и оставляет за собой право связываться с продавцом спустя 14 дней после покупки товара.
10.1.5. За качество и комплектацию полученных на свой склад товаров, а также не обеспечивает гарантией товары, приобретенные Покупателем с помощью услуг Исполнителя.
10.1.6. За недобросовестность выбранных Покупателем Продавцов в случаях, если: товар выслан с задержкой; товар выслан, но не соответствует описанию; товар нерабочий (хотя заявлен как рабочий); товар вообще не выслан (случаи мошенничества).
10.1.7. За взимание таможенных пошлин при доставке посылки, и не компенсирует их.
10.1.8. Исполнитель не является сотрудником транспортной компании или почтовой службы, и не несет ответственность ни за один из способов пересылки товара.
10.2. Исполнитель несет ограниченную ответственность за соответствие размера, количества и цвета заказанных товаров: при комплектации посылки Покупателю Исполнитель проверяет только соответствие сведений о количестве, цвете и размере Товара данным на изделии и в заказе. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие фактического размера Товара - одежды и обуви - размеру, заявленному на Сайте, если на ярлыках, этикетках, сопроводительных документах к Товару указан размер, соответствующий заказанному.
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные явления природы, а также война или военные действия и т.п.
12. Разрешение споров
12.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в ходе исполнения настоящего договора, будут разрешаться сторонами путем переговоров.
12.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров стороны передают их на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
13. Прочие условия
13.1. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Покупателей изменять условия Соглашения, разместив при этом окончательную версию Соглашения за 10 (десять) дней до вступления изменений в силу. Положения новой редакции Соглашения становятся обязательными для всех ранее зарегистрировавшихся пользователей Интернет-магазина.
13.2. Настоящее Соглашение ни при каких обстоятельствах не может быть трактовано как договор об установлении агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений между Покупателем и Исполнителем, прямо не указанных в настоящем Cоглашении.
Дата: 14 августа 2012 г.
Дата последних изменений: 26 августа 2012 г
